Hotel Manager - Luxury Resort Leadership at Taman Safari Indonesia

Bergabunglah dengan Taman Safari Indonesia sebagai Hotel Manager di resort mewah kami, Royal Safari Garden, dan jadi bagian dari tim yang menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan di tengah keindahan alam Cisarua, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan langka untuk mengelola operasi di resort yang unik ini, yang menawarkan kombinasi antara akomodasi mewah dan interaksi langsung dengan satwa liar.

Sebagai Hotel Manager, Anda akan bertanggung jawab atas seluruh operasional resort, mulai dari manajemen tim hingga pengelolaan keuangan dan layanan pelanggan. Anda akan bekerja dengan berbagai departemen, termasuk Housekeeping, Front Office, dan F&B, untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa. Dengan pengalaman mengelola resort bintang lima dan pemahaman mendalam tentang industri perhotelan, Anda akan membawa resort kami ke tingkat baru.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola seluruh operasional resort, termasuk Housekeeping, Front Office, dan F&B.
• Memastikan kepuasan tamu dengan memberikan layanan unggulan dan mengatasi keluhan dengan cepat.
• Mengoptimalkan pendapatan dan profitabilitas resort melalui strategi pemasaran dan penjualan.
• Mengelola tim manajemen dan memastikan mereka beroperasi dengan efisien.
• Mengawasi kualitas layanan dan standar operasional.
• Mengelola keuangan resort, termasuk budgeting, forecasting, dan pelaporan.
• Berpartisipasi dalam pengembangan dan implementasi kebijakan serta prosedur operasional.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pemasok, mitra, dan komunitas lokal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen Hotel, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Hotel Manager atau posisi manajerial serupa di resort bintang lima.
• Pemahaman mendalam tentang industri perhotelan, termasuk manajemen tim, keuangan, dan operasional.
• Keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk memimpin tim.
• Pengalaman dengan sistem manajemen resort seperti PMS (Property Management System) seperti Opera, Siteminder, atau SIRS.
• Sertifikasi dalam manajemen hotel atau sertifikasi terkait seperti CHM (Certified Hotel Manager) akan memberikan nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan mengatasi tekanan.
• Pengalaman dengan industri pariwisata atau pengelolaan resort yang menawarkan pengalaman unik seperti Taman Safari Indonesia akan memberikan keunggulan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait